シンポ株式会社ECサイト

1.商品の売主および販売条件に関するご注意

本サービスにおいて取り扱っている各商品（以下「商品」といいます）のご利用者への売主は、シンポ株式会社になります。

２．ご注文のご案内

ご注文の方法

商品ご購入のお申込み（以下「ご注文」といいます）は、ご注文内容をシンポ株式会社が指定するウェブページにご入力いただき、これをインターネットを通じてシンポ株式会社にオンラインで送信する方法（以下「オンライン注文」といいます）により行っていただきます。

ご注文に関するご注意

オンライン注文により、ご注文を行っていただく手順の中で、商品のお届け先、ご利用者の氏名、電話番号等の情報をご入力いただくウェブページ（以下「情報記入ページ」といいます）ならびに情報記入ページにご入力いただいた情報の内容、およびご注文の内容を、再度ご利用者にご確認いただくために表示させていただきますウェブページ（以下「内容確認ページ」といいます）がございます。ご注文後の手続きは、情報記入ページに入力され、オンライン注文によってシンポ株式会社に送信される情報をもとに行われますので、情報記入ページへの正確な情報のご入力ならびに内容確認ページでのご入力内容およびご注文内容のご確認をお願いいたします。オンライン注文によりシンポ株式会社に送信されたご注文の内容に間違いがあった場合、シンポ株式会社は、シンポ株式会社の責に帰すべき場合を除き、後記「６．返品・交換」に定める返品以外のご利用者のいかなるお申し出にも応じかねますので、あらかじめご承知ください。

３．売買に関するご注意

売買契約の成立

ご利用者とシンポ株式会社との間の売買契約は、ご利用者からご注文いただいた商品につき、シンポ株式会社が、ご利用者のフォーム送信メール内容を受領した時点を「正式な受注手続きが完了」したものといたします。なお、必要に応じてお支払方法およびご注文内容の確認等を行うために、シンポ株式会社よりご利用者に電話連絡を行うことがございます。この電話連絡において、ご利用者からのご注文を承諾する旨をシンポ株式会社がお伝えした場合には、前記にかかわらず、その電話連絡でご注文を承諾する旨をご利用者にお伝えした時点をもって売買契約が成立するものといたします。また、場合によってはご注文を受領しかねることもございます。その際は売買契約が不成立となりますので、ご了承ください。
発送手続きは、「正式な受注手続きが完了」をもって行います。
オンライン注文が行われることにより、内容送信情報をシンポ株式会社が受領した際、この受領をご利用者にお知らせすることを目的として、内容送信情報に基づきご利用者宛てに電子メールを返信することがありますが、これは内容確認ページの情報をシンポ株式会社が受領したことをご利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対するシンポ株式会社の承諾の意思表示ではありませんので、ご注意ください。

変更・キャンセル

ご利用者が商品のご注文を行った後に、当該ご注文の内容を変更し、またはご注文をキャンセルされる場合は、商品発送手続きが完了する前にシンポ株式会社までお電話でお申し出ください。なお、ご注文内容の変更の際は、再度ご注文を入力していただく場合がございます。ご注文の正式な受注手続きが完了した後は、後記「６．返品・交換」に定める返品以外にはご注文の内容変更およびご注文のキャンセルはお受けいたしかねますので、ご了承ください。

４．お支払いのご案内

価格

各ホームペ－ジに掲載されている商品の全ての価格には、消費税および地方消費税（以下「消費税等」といいます。）は含まれておりません。

送料

送料は、各ホームページに掲載されている商品に特別の標記がない場合、以下の金額を申し受けます。（送料には消費税等は含まれています。）
代金　20,000円未満・・・・・一律　1,200円(税別)
（ただし、沖縄県、離島のお住まいのお客様は基本送料2,520円(税別)となります。地域によって送料が変動することがありますので、送料変更の場合は翌営業日担当部署よりご連絡させて頂きます。）
代金　20,000円以上・・・・・無料
※ただし、特別取扱商品等につきましては実費の金額を申し受ける場合もあります。

代金の支払方法および支払時期

①クレジット決済：VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Clubカードのいずれかで決済できます。
商品発送時に決済されます。
②代金引換（現金）・・・宅配便でお届けした時に、現金でお支払い下さい。
商品と引換にお届けする宅配便に代金をお支払い下さい。
お客様のお支払い総額は、
「(商品代金＋送料)」となります。
※代引き手数料はシンポ株式会社が負担致します。

５．商品のお届け

配達

①ご注文いただいた商品は、シンポ株式会社が指定する配送業者による配送便にてお届けいたします。
②商品によっては諸般の事情で、予めメールもしくはお電話にてご案内した納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合、またご注文に応じられない場合もございます。その際、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についてもいっさいの責任を負いませんので予めご了承ください。また商品の発送が事前にご連絡した納期よりも大幅に変更になる場合には、シンポ株式会社よりご連絡いたします。
③ご注文された商品は、原則としてご注文単位で１つにまとめてお届けいたしますが、複数になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
④商品は通常、「正式な受注手続きが完了」後、翌日もしくは翌々日の発送となります。
商品は発送から一週間以内にお受け取りください。かかる期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

所有権の移転

ご利用者またはその指定納入先が、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権はシンポ株式会社からご利用者に移転するものとします。

６．返品・交換

返品

①ご利用者が、配達された商品を、なんらかの理由により返品することを希望される場合は、商品到着後７日以内にシンポ株式会社に電話でご連絡の上、当該商品をシンポ株式会社が指定する住所に速やかにご返送ください。この場合の返品送料はご利用者がご負担ください。② に定める場合を除いて返品を承り、商品代金を返金いたします。なお、ご連絡より１５日を過ぎても商品の返送が無い場合は、返品の承りを無効とさせていただきます。
②次の商品の返品はお受けいたしかねますので、御了承ください。
(ア)一度開封・開梱またはご使用された商品
(イ)　シンポ株式会社の責に帰すべからざる事由によりキズや破損が生じた商品
(ウ)　商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま８日以上経過した商品

交換

①商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、配送中の破損があった場合、又は、注文した商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後７日以内にシンポ株式会社に電話でご連絡の上、当該商品をシンポ株式会社が指定する住所に速やかにご返送ください。送料はシンポ株式会社の負担で良品と交換いたします。なお、ご連絡をいただいてから３０日を過ぎても商品の返送が無い場合は、商品の交換を無効とさせていただくことがあります。
②シンポ株式会社が販売する商品は、お手数ですが返品・交換については必ずシンポ株式会社宛て、及び弊社が指定した修理ご相談窓口にお願い致します。 次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
(ア)　シンポ株式会社の責めに帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品
(イ)　商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま８日以上経過した商品

７．アフターサービス

保証

上記「６.返品・交換」の規定のみが適用されるものとし、法律上の瑕疵担保責任の規定は適用されないものとします。

商品の内容および保証に関するご注意

①シンポ株式会社は、この注文規約中に特に定めがない限り、商品の瑕疵、ならびにご利用者が商品をご使用になることによって直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、それがシンポ株式会社の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。
②保証対象部品
（ア）ドレインパン
購入後１年間（ただし、取扱説明書などの注意事項に従った正常な使用状態での故障について適用）
（イ）バーナ、バーナカバー、熱板受け、炭ツボ、炭スタンド、ＤＦ、サナ、ヒーター、電気集塵機、カートリッジセット
購入後１年間（ただし、取扱説明書などの注意事項に従った正常な使用状態で、且つ、使用時間1800時間以内の故障について適用）
※上記部品以外は、保証適用外となります。

８．個人情報の取り扱い

利用および提供

①シンポ株式会社は、本サービスにもとづく取引を通じてご利用者から収集した、個人を識別または特定できる情報（以下「個人情報」といいます）、取引情報（ご利用者の取引履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがございます。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、シンポ株式会社はご利用者の個人情報を利用することはございません。
（ア）ご利用者に対して、シンポ株式会社の商品やサービスを紹介するため。
（イ）ご利用者に対して、シンポ株式会社に対するご意見やご感想（商品およびサービスに対するご意見やご感想も含・む）のご提供をお願いするため。
（ウ）シンポ株式会社がご利用者に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため。
（エ）ご利用者の属性（業種、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため。
②シンポ株式会社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者の個人情報を第三者に開示いたしません。尚、第１号および第２号に基づく個人情報の開示にあたっては、開示先に対して、ご利用者の個人情報を厳重な管理体制のもとで保持させ、かつ他の第三者へ開示またはシンポ株式会社が承認した目的以外の利用は行わせないようにいたします。
（ア）ご利用者に本サービスを提供する上で必要となる業務委託先に開示する場合。
（イ）ご利用者が事前に承諾された場合。
（ウ）法令により開示が要求される場合。
（エ）シンポ株式会社、ご利用者または第三者の権利または財産を保護するために開示する必要がある場合。

管理・保管

①シンポ株式会社は、ご利用者から提供を受けた個人情報を、厳重な管理体制のもとで管理、保管し、上記に定める場合以外で、ご利用者の個人情報が第三者に漏洩することのないように、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
②シンポ株式会社は、前二項に定める通り、個人情報の厳重な管理とネット上の取引の安全対策に積極的に取り組んでおります。万一、シンポ株式会社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、ご利用者および第三者に損害が生じた場合については、シンポ株式会社は責任を負いかねますのでご了承ください。

クッキーの使用

①クッキー（Cookies）とは、ウェブサイトがユーザーを識別するための手段として、ご利用者のコンピューターに送付し、ハードディスク上に記録されるデータの一つです。シンポ株式会社は、ご利用者がシンポ株式会社のウェブサイトにアクセスされた場合、「クッキー」をご利用者のコンピューターに送付することがございます。かかる「クッキー」を利用することにより、以後ご利用者が当該ウェブサイトにアクセスされてきたときに、シンポ株式会社がご利用者に対してよりカスタマイズされたサービスを提供することが可能となります。
②ご利用者のコンピューターの設定を変更することにより、シンポ株式会社のウェブサイトから送付される「クッキー」を受け取らないようにすることもできます。ただし、その場合には同ウェブサイトを通じてシンポ株式会社から本サービスの提供が受けられなくなることがございます。あらかじめご了承下さい。

他人の個人情報

ご利用者が、ご自分以外の方の個人情報をシンポ株式会社にご提供される際には、必ずその方から、ご利用者がシンポ株式会社に対してその方の個人情報を提供することについてご了解を頂いた上で、ご提供下さい。

９．その他

①商品の色調は、画面での都合上現品と多少の違いがある場合もございますので、あらかじめご了承ください。
②本サービスを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ご利用者のデータが消失等した場合、シンポ株式会社は通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。
③システムの障害等により、ご利用者からの電子メールがシンポ株式会社に届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。電子メールの不着・遅延およびこれに関して発生したご利用者の損害は、ご利用者の負担とします。
④この注文規約は、ご利用者への予告なく変更されることがあります。各ホームページにて変更の案内があった場合には、必ず内容のご確認をお願いします。ただし、この注文規約の変更前にご注文された商品の売買につきましては、変更前の規約が適用されます。
⑤この注文規約は、日本法を準拠法といたします。
⑥本サービスに関連してご利用者とシンポ株式会社の間で訴訟の必要が生じた場合、訴額のいかんに関わらず名古屋簡易裁判所、または名古屋地方裁判所を合意管轄裁判所といたします。

１０．窓口・住所・責任者

シンポ株式会社

本サービスに関する各種お問い合わせに対応いたします。電話による受付は、月～金　10:00～18:00（祝日および年末年始を除く）となりますのでご注意ください。
電話：052-776-2231

シンポ株式会社の所在地および本サービスの責任者

責任者名 シンポ株式会社
代表取締役　安藤 紀彦
所在地 愛知県名古屋市名東区若葉台110番地